在当今的商业竞争中,为客户提供迅速高效的服务已经成为企业取得市场份额的必要手段之一。在这个过程中,创建一个稳定的客户服务咨询电话就尤为重要。开通400电话号码可以帮助企业提升客户服务水平,从而获得更多的客户资源。但是,很多企业考虑到成本问题,不知道公司开通400电话费用是多少,这里为您详细解答一下。
公司实施400电话费用是多少?
首先,为您介绍一下400电话:
400电话是一种基于云技术的电话服务,是指客户在全国使用相同区号(400或800)的电话拨打企业电话。其性质与短信或邮件类似。与传统电话相比,拥有400电话可以为企业带来诸如语音留言、自动回复、统计报表、积分奖励等附加功能,这将让客户更容易与企业建立沟通联系。
对于开通400电话,费用是一个众所周知的问题。在现实生活当中,考虑到企业所服务的客户数以及单次电话费用的问题,开通400电话大概需要支付2万元左右的开通费用,同时,每个400电话的月租费用大概在几百元到一千元不等。
除此之外,企业还需要考虑到400电话的计费方式问题。目前市面上提供400电话服务主要有两种计费方式,即分钟计费和话音计费。其中,分钟计费是指以每分钟为单位进行计费,而话音计费是按使用时长本行计费。在分钟计费的方式中,企业允许的月均通话时长要大于或等于400分钟。如果未达到以上指定用量,企业需要向服务提供商支付不足部分的补偿费用。
总的来说,企业开通400电话所需要支付的费用还是比较高的。但是,如果您想在商业运营的道路上越走越远,那无论如何都需要付出这笔费用。开通400电话不仅有助于提高客户服务质量,也可以增加企业的美誉度。而不开通这样的方式则意味着您可能会错失很多商机。因此,我们建议企业在选择时需要考虑好自身情况,甄别真正适合自己的400电话服务商,以获得最好的服务。
二、什么是400电话?
400电话是一个由10位数字组成的全国集成号码服务。是为企业和事业单位量身打造的全国电话总机服务,拨打400电话总机的来电会自动转接到预设的实体电话(座机或手机),400电话总机专门处理来电,不提供外拨服务。400电话业务实现主被叫话费分摊,用户拨打400电话时,无长途价位产生,彰显了企业的服务意识,作为企业信誉和实力的象征。400电话持有如有特点:
1、提升品牌形象
借助400电话显示企业实力,与大型公司齐名,快速提升企业品牌形象,吸引用户人群致电企业
2、解决占线难题
采取400电话保持企业电话通畅,避免广告消费者因电话拨打不通而浪费大量推广价钱
3、防止用户流失
400电话是全国统一号码,公司搬迁或员工离职,都无法引起顾客失联及资源损失
4、提升客户服务规范性
400电话让企业如同银行、通讯公司和集团企业一样接听电话,让客户体验到企业管理的规范和有序性
三、400电话应用场景
政府企业事业单位、汽车行业、娱乐行业、快消品行业、家居行业等都在使用400电话。这些行业使用400电话具有较高的协同效应,能够迅速吸引消费者的关注。对于不同规模的企业,如中小微企业、大型企业或集团企业,都应考虑使用400电话。
四、400电话上线办理流程
1、选号码、选功能、选套餐
专门服务顾问将为您定制满足您需求的400电话号码、增值服务及资费套餐
2、签约付款、锁定号码
核实400服务要求,签订正式合同并支付价位,快速保留号码
3、提交材料上线服务
提供全过程协助,递交认证材料注册账号,开通后可操作400管理后台