为什么企业要用400电话不能用手机号码

作者:admin 更新时间:2023-07-10

现在,使用400电话的企业越来越多,随便打开一个企业官网,十有八九能够在首页看到一个400电话。即便如此,仍然有许多人到底有什么魔力,能够让这么多企业前仆后继的办理。下面,就由小编来为大家介绍一下400电话的几个重要作用。

400电话作用一:全国统一号码 

       400电话是全国统一号码,且能绑定多个手机或固话,对外只需公布全国统一的400号码,统一宣传,简单易记;所有客户来电均被转接至绑定的实体电话接听,客户记住了400号码,就等于记住了企业。 

400电话作用二:提升企业形象 

       400电话已经是现代企业标配,几乎所有成功企业都已开通400电话作为企业统一的服务热线。在大多数情况下,排除价格因素外,是否有400电话也是客户衡量企业的重要因素。客户认为配备了400电话的企业更加正规,不用担心售后;没有开通400电话的企业,感觉不够规范,更担心购买了产品后无法保证售后质量。 

400电话作用三:强大的企业总机 

       400电话拥有IVR语音导航、短信通知、来电录音、语音信箱、工号播报等多项增值功能,不用额外增加软硬件投入,也不用人力维护,只要一个400电话,即可拥有大型企业呼叫中心。 

400电话作用四:宣传营销利器 

       400电话简单易记、话费分摊,客户更愿意拨打,可以有效增加来电数量和沟通时间。平台提供来电统计数据,为广告投放效果分析提供来电录音、满意度评分,为企业员工培训,客服质检提供依据。

       以上就是400电话的主要作用,对这些方面有需求的企业,可以尽快办理一个属于自己的400电话,更好的为企业提供服务。


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